Livraison
Un délai de 1 à 2 jours ouvrables peut être nécessaire avant l’expédition de votre commande.
Une fois votre colis expédié, prévoyez environ 5 jours ouvrables pour la livraison. Pour les projets personnalisés ou les bijoux non disponibles en stock, un délai de production pouvant aller jusqu’à 1 mois est à prévoir.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande de 100 $ et plus, et s’élèvent à 20 $ pour les commandes inférieures. Les envois sont effectués via Postes Canada. Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition.
Retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
* Veuillez noter que cette politique ne s’applique pas aux commandes personnalisées.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter dans la section contact ou par courriel à info@embijoute.com afin d’obtenir les instructions. Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 jours. Les frais de livraison initiaux ne sont généralement pas remboursables.
